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温州网平阳支站讯 6月16日上午，县委书记章寿禹在鳌江镇接待来访群众时强调，要坚持以人民为中心的发展思想，高度重视信访工作，畅通信访渠道，主动倾听民声，带着责任、带着感情、带着温度做好新时代信访工作，真抓实干将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽，共同推动形成做好信访工作的强大合力，不断提升我县信访工作规范化、法治化水平。

在鳌江镇群众来访接待中心，章寿禹接待了两批来访群众，面对面与来访群众沟通交流，详细了解事情原委、相关细节，认真倾听群众诉求和意见，与在场相关负责人分析查找问题症结，共同研究解决方法，并要求有关部门抓好信访问题推进落实，确保妥善处理、限期解决。

章寿禹指出——

信访工作是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，属地乡镇和相关部门要提高思想认识，切实增强做好新时代信访工作的责任感、使命感、紧迫感，加强组织领导、理清工作思路、完善工作机制、压实工作责任，依法依规依政策妥善化解信访突出问题，不断增强群众的获得感和幸福感。

章寿禹强调——

要深入贯彻落实《信访工作条例》，引导群众合理合法有序表达诉求，加大协调解决力度，及时化解矛盾纠纷，以更大力度、更实举措扎实推进信访矛盾化解。要坚持跟踪问效，耐心做好政策宣传解释工作，全面提高服务水平，着力提高信访工作质效，做到件件有着落、事事有回音。要主动深入群众发现问题，了解群众所思所盼所想，对矛盾纠纷做到抓早抓小，努力把问题解决在源头，尽最大努力办好惠民实事难事。

县委常委、鳌江镇委书记王奔参加。